Наши правила

Мы делаем все, чтобы поддерживать теплую и доброжелательную атмосферу в нашем Гостевом доме. Поэтому мы просим Вас придерживаться следующих простых правил:

  1. Мы работает для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Стойка регистрации работает по будням с 11:00 до 16:00. Если вы планируете прибыть в нерабочее время стойки регистрации, пожалуйста, заранее сообщите об этом администрации гостевого дома.
  2. Для заселения в отель необходимо иметь при себе паспорт или любой другой заменяющий его документ. Вам необходимо заполнить рагистрационную карточку, оплатить услуги проживания, получить ключ от номера.
  3. Мы отказываем в проживании гостям, не имеющим при себе паспорта или любого другого документа, удостоверяющего личность.
  4. Мы также отказываем в проживании гостям, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  5. Для иностранных граждан, пересекших границу РФ более семи дней до вселения в гостиницу, необходимо предъявить регистрацию предыдущего места пребывания.
  6. Перед вселением в номер необходимо внести предоплату в размере 100% стоимости первых суток проживания или оплатить полный период.
  7. Расчетный час: Заезд - 14.00, выезд - 12.00 (гостевой дом)
  8. Расчетный час: Заезд - 15.00, выезд - 11.00 (апартаменты)
  9. Поздний выезд (до 18.00) – почасовая оплата

    Поздний выезд (до 23.00) – половина стоимости суток проживания

    Поздний выезд (после 23.00) оплата полной стоимости номера за одни сутки

  10. Если Вы заехали до 12 часов дня и номер забронированный Вами будет свободен, то Вас смогут разместить до расчетного часа бесплатно.
  11. В случае пожелания Гостя продлить проживание в мини-отеле сверх оплаченного при размещении количества дней, его проживание в гостевом доме может быть продлено только при наличии свободных номеров. В случае если номер, в котором проживает Гость, забронирован другим лицом, Гостю может быть предложен другой свободный номер.
  12. Если Вы решили досрочно уехать из гостиницы, то Вам нужно предупредить администратора за сутки до расчетного часа и Вам вернут деньги за неиспользованное время проживания. Если Вы не предупредили или предупредили позднее указанного срока, то возвращают деньги за вычетом стоимости номера за сутки.
  13. Если Вы приехали в командировку и Вам нужна счет-фактура, необходимо иметь с собой полное название Вашего предприятия, его юридический и фактический адрес, ИНН и КПП Вашего предприятия
  14. Дежурный сотрудник знакомит Гостя с правилами проживания в гостевом доме, правилами поведения в случае возникновения пожара и иной чрезвычайной ситуации.
  15. Запрещается приглашать в гостевой дом незнакомых людей, передавать ключи, оставлять дверь комнаты открытой, оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие; 
  16. Строго соблюдайте правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара.
  17. Запрещается хранить в комнате воспламеняющиеся вещества, оружие, химические и радиоактивные материалы
  18. Запрещается использовать в номере электронагревательные приборы.
  19. Курение в гостевом доме запрещено. Штраф 3000 рублей.
  20. Уходя из номера, необходимо закрыть окна, выключать свет и бытовые приборы.
  21. Не беспокойте проживающих  гостей, соблюдайте тишину и порядок. Нарушение тишины  после 23-00 является административным правонарушением. Штраф 500 рублей.
  22. Ценные вещи и документы мы рекомендуем Вам хранить в сейфе. Гостевой дом не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра.
  23. Порядок выезда и расчета:
  • -ключи от номера (при его освобождении) сдаются только администратору.
  • -оплата за пользование дополнительными платными услугами производится самостоятельно администратору.

Пожалуйста, берегите имущество и оборудование нашего гостевого дома. В случае порчи, пропажи имущества и оборудования, следует компенсировать их стоимость в размере, предусмотренным администрацией.

В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований, а также нарушения общепризнанных норм поведения, администрация вправе отказать Гостю в предоставлении услуг и досрочно выселить, без возвращения Гостю денежных средств за оплаченные, но неполученные услуги, включая проживание в гостевом доме.

Бесплатно по требованию гостя предоставляются следующие услуги:

  • Вызов скорой помощи
  • Пользование медицинской аптечкой
  • Доставка в номер корреспонденции по ее получении
  • Побудка в определенное время